1. Forsíða
  2. Um ELKO
  3. Þjónusta
  4. ELKO öryggi

ELKO öryggi - 30 daga skilaréttur

ELKO öryggi

30 daga skilaréttur

ÞÚ GETUR SKILAÐ* VÖRUNNI INNAN 30 DAGA, VALIÐ ÞÉR NÝJA EÐA FENGIÐ ENDURGREITT.

  • GILDIR FYRIR ALLAR VÖRUR (nema undanskilda vöruflokka og tilvik)
    • Ábyrgðarskírteini eða kaupnóta er skilyrði
    • Ekki er skilyrði að varan sé ónotuð
    • Varan þarf að vera í upprunalegu ástandi
    • Rekstrarvörur sem fylgdu vörunni þarf kaupandi að endurnýja fyrir vöruskil s.s. blekhylki, einnota rafhlöður, pappír o.s.frv.
    • Æskilegt er að varan sé í upprunalegum umbúðum
    • Algjört skilyrði er að allir aukahlutir séu með vörunni s.s. snúrur, leiðbeiningar, rekstrarvörur o.s.frv.
    • ELKO áskilur sér rétt til að prófa vöruna ef þörf krefur innan eðlilegra tímamarka
    • Endurgreiðsla getur lækkað ef breytingar verða til lækkunar á aðflutningsgjöldum, virðisaukaskatti eða öðrum álögum sem opinberir aðilar leggja á
  • AÐEINS ER TEKIÐ VIÐ VÖRUM Í ÓOPNUÐUM EÐA INNSIGLUÐUM UMBÚÐUM. GILDIR FYRIR EFTIRFARANDI VÖRUR:
    • Farsímar
    • Leikjatölvur (t.d. Playstation 3 og Playstation 4)
    • DVD myndir, Blu-ray, tölvuleikir, tónlist, hugbúnaður og annað efni sem varðar við höfundaréttarlög
    • Rekstrarvörur s.s. blekhylki, rafhlöður, pappír, ljósaperur o.s.frv.
    • Aðrar vörur sem hægt er að afrita eða fullnýta á 30 dögum
    • Vörur með gjafamiða þar sem engin kaupnóta eða skráð kaup eru fyrir hendi. Hér er eingöngu gefin inneign fyrir vöruskilum
  • EKKI ER TEKIÐ VIÐ:
    • Ekki er hægt að skila forsniðnum vörum t.d. ákveðin lengd af snúrum sem klipptar eru
      sérstaklega til fyrir viðskiptavin
    • Enginn skilaréttur er á framköllunarvörum úr Framköllunarþjónustu ELKO
  • Ef vara er keypt í ELKO Flugstöð Leifs Eiríkssonar:
    • Kaupnóta eða ábyrgðarskírteini skilyrði
    • Tekið er við vöru á sömu upphæð og hún var keypt samkvæmt kaupnótu úr Leifsstöð 
    • Ef vara er einungis í boði í Fríhöfninni getur komið upp 1 virkur dagur í biðtíma vegna úrvinnslu
    • Við vöruskil er kaupanda heimilt að nota inneign upp í aðra vöru eða fá inneignarnótu
    • Umfram ofangreint gilda sömu reglur og um hefðbundinn 30 daga skilarétt

*Getur komið með vöruna á þjónustuborð í næstu ELKO verslun, ef þú pantar vöru í Vefverslun ELKO og vilt nýta 30 daga skilarétt getur þú notað endursendingarpóstmiða sem fylgir sendingu** og fyllt út blað sem fylgir. Sjá undanskilda vöruflokka hér fyrir ofan.
**Ef engin endursendingarmiði fylgir er hægt að hafa samband við Vefverslun ELKO í síma 575-8115 og fá upplýsingar. Ekki eru sendur miði með vörum sem eru í undanskildum vöruflokkum.

Auglýsingavernd

ELKO ÁBYRGIST AÐ EIGA AUGLÝSTAR VÖRUR Á MEÐAN AUGLÝSING ER Í GILDI

  • GILDIR FYRIR ALLAR VÖRUR
    • Ef vara er uppseld á gildistíma auglýsingar þá útvegar seljandi hana innan þriggja vikna eða sambærilega eða dýrari vöru á sama verði
    • Gildir ekki um vörur auglýstar í takmörkuðu magni
    • Vörur á vefsíðu ELKO teljast ekki til auglýstra vara
    • Gildir ekki um vörur á netverði

Verðvernd ELKO

Ef þú kaupir vöru í ELKO og við lækkum verðið innan 30 daga frá kaupum þá geturðu fengið mismunin endurgreiddan.

  • Gildir eingöngu um verð í verslunum ELKO
  • Ábyrgðarskírteini eða kaupnóta skilyrði (eða kaup skráð á kennitölu)
  • Mismunur undir 10.000 kr. er endurgreiddur í peningum
  • Mismunur yfir 10.000 kr. er endurgreiddur með millifærslu í banka, eða bakfærslu á kreditkort eða greiðsluláni þegar við á
  • Gildir ekki ef um er að ræða verðbreytingar vegna breytinga í aðflutningsgjöldum, virðisaukaskatti eða öðrum álögum sem opinberir aðilar leggja á
  • Skilyrði er að varan sé til í verslunum ELKO
  • 30 daga frestur miðast við dagsetningu upprunalegu kaupnótu
  • Verðvernd tekur ekki til vara í boði á tollfrjálsu svæði í verslun ELKO í Flugstöðinni

Viðbótatrygging

TRYGGIR ÞAÐ SEM AÐRIR TRYGGJA EKKI.

Í BOÐI FYRIR VALDAR VÖRUR

  • Engin sjálfsábyrgð
    • Ber engin afföll eða afskriftir vegna notkunar
    • Virkar sem framlengd ábyrgð þegar tryggingartími er lengri en ábyrgðartími
    • Trygging tekur gildi við kaup á vöru 
    • Tryggir gegn ófyrirséðum óhöppum og bilunum sem falla ekki undir ábyrgðarskilmála
    • Bætir öll tjón sem hafa áhrif á notkun tækisins
    • Aðeins er greitt eitt iðgjald fyrir allt tímabilið, engar mánaðargreiðslur
    • Viðbótatrygging fylgir tækinu ef tilkynnt eru eigendaskipti

Sjá nánar um viðbótatryggingu hér

Lesa meira